Dernièrement, j’ai lu plusieurs articles sur la culture d’innovation en entreprise. Voici un résumé des meilleures façons (selon moi) de créer cette culture.
Une chose est sûre, il faut mettre en place une multitude de « conditions gagnantes » pour générer le rendement espéré.
Il n’y a pas de pilules magiques, pas de trucs simples, pas de saveurs de mois ou de « quick fixe ».Tout est basé sur « l’humain ».
1- Commencez par vous : demandez-vous si vous avez vraiment besoin d’être la personne la plus brillante en réunion……ou qui semble être la plus intelligente…..!
2- Écoutez davantage, soyez un « apprenant », et non un « je sais tout ».
3- Dans votre équipe entourez-vous de personnes qui pensent différemment de vous.
4- Rappelez-vous : la peur est l’ennemi public nº 1 d’une culture d’innovation.
5- Avoir du plaisir dans votre environnement de travail.
6- Se permettre de faire de nouvelles erreurs.
« Célébrez » l’échec! Selon certaines sources entre 50 à 70 % de toutes les nouvelles innovations de produit échouent, …même dans les entreprises à succès. La différence principale entre ceux qui réussissent dans « l’innovation » et ceux qui ne réussissent pas, n’est pas leur taux de succès, mais bien le fait que ces entreprises fructueuses ont beaucoup d’idées, des tests, des pilotes et des « innovations » dans leurs portefeuilles de projets.
Voir les 2 citations suivantes (elles font bien réfléchir) :
Je n’ai pas échoué. J’ai simplement trouvé 10 000 solutions qui ne fonctionnent pas.
[Thomas Edison]
Seuls ceux qui osent abondamment échouer peuvent réussir abondamment.
[Robert F. Kennedy]
7- Ne pas spéculer sur ce qui « pourrait arriver », mais imaginer ce que vous « pouvez faire arriver ».
8- Ne vous concentrez pas sur la croissance.
La croissance est le résultat d’une stratégie d’innovation fructueuse.
Concentrez-vous sur les façons de devenir un expert dans le développement d’idées (l’idée brute développée jusqu’au marché).
9- Évitez le syndrome et la paralysie de l’analyse à l’excès.
L’action chaotique est quelquefois préférable à l’inaction ordonnée.
10— Développez un processus simple pour vous permettre d’essayer et de tester de nouveaux concepts rapidement et à peu de frais.
Apprenez rapidement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Par la suite, améliorer l’idée de base si cela en vaut la peine.
11- Voir les alternatives / être curieux.
Il faut toujours se demander comment faire quelque chose différemment. En voyant une solution à un problème, il faut se demander « quelles sont les alternatives différentes pour faire ce projet ». Développez l’habitude mentale de toujours vous dire « il y a toujours une autre façon de résoudre un problème », même quand les alternatives semblent impossibles.
12- Créez un portefeuille « d’opportunités »
(en développement / court terme / long terme), avec une bonne variété dans chaque catégorie.
13- Augmentez les « stimulus » dans vos espaces de bureaux.
Pour créer de l’innovation, vos employés ne doivent pas se sentir dans une salle d’attente d’urgence (imaginez les murs vert pâle « malade »). Mettez de la couleur, ajoutez des photos inspirantes. Cela aidera vos équipes à penser différemment. Envoyer vos employés dans des musées, voir des pièces de théâtre, voir des expositions photos.
14- Donnez de la liberté personnelle et de la confiance.
Donnez plus de temps aux gens pour poursuivre le travail sur de nouvelles idées et des innovations.
Je sais, je sais, pas évidente cette phrase. Dans le monde actuel, c’est presque impossible.
15- Les nouveaux venus dans l’entreprise sont une grande source de « nouvelles idées ».
Réunissez-les et utilisez leurs connaissances, leurs intelligences, leurs imaginations, leurs « brainpower » et leurs « fraicheurs » face à l’entreprise pour puiser de nouvelles idées.
16-Pensez collectif : récompensez les succès collectifs et non pas seulement les succès individuels.
17- Quand vous faites la promotion de l’innovation à l’interne, faites toujours la promotion des bénéfices et avantages « globaux » d’une nouvelle idée ou d’un nouveau projet, pas seulement les caractéristiques ou les fonctions.
18- Améliorez la façon de faire les sessions brainstormings et faites en sorte que les réunions sont facilitées. Ayez des normes et des pratiques élevées d’animation des brainstorming.
19- Donner à votre équipe, accès à des logiciels de gestion des idées (ideas management software) comme MindManager, FreeMind, Ingenuity Bank). Il faut créer un « environnement, une atmosphère de créativité ».
Un simple répertoire sur votre réseau peut faire le travail ou un intranet ou un blogue interne. Il faut créer un environnement « d’inspiration » ou les membres de l’entreprise pourront penser à de nouvelles idées. Il faut que les idées circulent et soient partagées dans les différentes équipes. Il ne faut pas qu’elle soit cachée de peur d’une certaine concurrence. Souvent, la combinons d’idées et de « cerveaux » fait naitre des projets encore plus intéressants et plus complets.
Souvent, je suis inspiré, ou du moins, je me sens inspiré en regardant des TED Talks.
Je trouve que cette plateforme est la parfaite « image » de ce concept de partage et de diffusion des idées.
20- Faire de vos clients des partenaires de votre innovation.
Vous ne développerez pas d’innovation révolutionnaire avec vos clients.
Toutefois, vous allez améliorer de façon très efficace vos produits si vous « écoutez » vos clients. Ainsi, il faut toujours obtenir le « feedback » des clients avant d’engager des ressources sur le développement d’un produit.


